文/王均
话说联合利华新换了一批自动香皂包装机以后，偶尔会出现香皂盒子是空的没有香皂的情况，此因生产线固有的小概率错误事件。虽然可以在装配线尽头用人工检查，但效率太低且不保险。于是，一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题。没多久小组成员开发了一个全自动的X光透射检查系统，用于在装配线尽头，透射检查所有等待装箱的香皂盒，如果发现有空的，就自动调用机械臂取走。
不巧，中国一乡镇企业生产香皂也遇到类似问题，老板吩咐线上小工务必想出对策解决，小工几经思索，最后拿了一个电风扇放在装配线的头上，对着最后的成品猛吹，如有空盒子则被吹走，问题解决。
六西格玛经常被形容一种“工程师及统计学家用来精确调整产品及生产过程的高技术方法”。在某种程度上，它确实是如此，但这并不意味着它的全部。对一些小企业来说，切实的方法也许比高深的理论更容易产生好结果。