冲出热情的包围

文/高兴宇

一家公司招聘总裁助理,本山.雄恩.一田闯进了最后的决赛。

公司总裁森木分别召见了他们:“我在百源鞋店买了一双皮鞋,发现有质量问题,你去帮我退一下。四天后给我答复。”

第五天,三个人交出了各自的“答卷”:本山将81美元递给了森木:“先生,这是退的鞋款。”

雄恩也将81美元呈给森木先生:“虽然有点质量问题,但鞋子的样式.尺寸我都很中意,这双鞋子转让给我吧。”

一田内疚地对森木先生说:“很抱歉,我现在还没有完成任务。明天,我再去百源鞋店。”第二天,一田将退款交给了森木先生。

到了宣布录取结果的时候,总裁森木对三人说:“这家鞋店的老板是我的朋友,他们都以同一个态度来对待你们。”

“第一天,老板没在店里,你们都没有退货,但是服务小姐非常客气,既笑脸相迎,又连连赔礼。第二天,服务小姐还给你们端了一杯热茶,送你们到店门外。第三天,店老板还是不在家。为此,服务小姐觉得对不起你们,要自掏钱包为你们支付鞋款,但被你们谢绝了。这说明你们都是正人君子。”

三人受了表扬。但本山坐不住了:“森木先生,对不起,我撒了谎。鞋子确实没有退掉。”森木说:“表面上看,你是为了方便我而牺牲自己的利益,但实质上你是为个人私利而欺骗他人,这样的员工,公司会要吗?”

雄恩有点洋洋得意,因为他既没像本山那样欺骗森木,又将鞋款退给森木。森木转过脸对暗自得意的雄恩说:“你是个诚实的人,但我们不会聘用你。鞋店服务小姐的热情是你维护权益路上的障碍。”雄恩愣住了。

最后,森木走到一田的面前,握着他的手:“祝贺你,你被聘用了。一个不想失败的公司,是靠那些既有正直品格又不懈毅力的员工支撑的。祝贺你既表现了自己的正直品格,又没有被对方的热情所阻挡。”