电话交换机是应用户之需，连接用户与用户间的电话电路，或经干线接至另一交换系统(长途或国际)，以与远地用户通话的设备。若无交换机，每个电话机需接许多对电话线才能与许多电话机接通。1891年，美国人发明了步进式(机电式)交换机。1926年，瑞典出现了接线速率、效率均高的共用控制纵横杆式交换机。发展至今，用户已普遍使用电脑控制的数字交换机。
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